經驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、訂單處理
<一>受理和處理客戶的訂單
<二>發貨安排進度及收款的跟催跟進成品倉庫和生產部的發貨準備情況，并按以下規定發出允許發貨的指令：
二、客服工作
<一>接聽客戶電話并解答客戶的相關問題，負責來訪客戶的接待；
<二>負責受理客戶質量投訴，組織分析投訴的原因、退換貨要求，并提出處理方案；
<三>受理客戶對業務經理或送貨司機的服務態度等方面投訴，并向部門經理或相關部門反饋；
<四>為客戶提供相關產品或銷售信息的咨詢服務；
<五>根據實際需要，定期或不定期對客戶進行走訪和調查，獲取客戶直接反饋的信息；
<六>負責對客戶滿意度進行調查；
<七>協助相關人員進行市場調查。
注：聯系我時，請說是在樂清人才網上看到的。
工作地點
地址：溫州龍灣區永中街道江蘇省東臺市經濟開發區緯五路12號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
阮女士HR
江蘇瑞東閥門管道有限公司(分公司)
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制造業
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51-99人
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股份制企業
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江蘇省東臺市經濟開發區緯五路12號
