職位描述
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崗位職責:
1.負責客戶質量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正及預防改善措施,并跟進關閉:
2.定期與客戶進行質量拜訪,了解客戶需求,并每月對客戶投訴進行評審,總結經驗教訓并標準化;
3.客戶退貨產品的統計分析,協同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
4.客戶8D報告的撰寫。任職要求:
1.大專及以上學歷;
2兩年以上客戶投訴處理經驗;
3.熟悉品質基礎質量工具,如QC七大手法;
4.熟悉ISO體系知識
1.負責客戶質量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正及預防改善措施,并跟進關閉:
2.定期與客戶進行質量拜訪,了解客戶需求,并每月對客戶投訴進行評審,總結經驗教訓并標準化;
3.客戶退貨產品的統計分析,協同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
4.客戶8D報告的撰寫。任職要求:
1.大專及以上學歷;
2兩年以上客戶投訴處理經驗;
3.熟悉品質基礎質量工具,如QC七大手法;
4.熟悉ISO體系知識
工作地點
地址:溫州樂清市樂清市虹橋鎮幸福東路2216-2218號


職位發布者
HR
浙江科博電器有限公司

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機械制造·機電·重工
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200-499人
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股份制企業
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浙江省溫州市樂清市浙江省樂清市虹橋鎮信岙工業區信達路18號