職位描述
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崗位描述:
1、客服部工作計劃及工作標準的制定、執行與監督;
2、負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴;
3、參與重要來電及重大客戶接待,建立與客戶之間的良好關系;
4、通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度;
5、制定項目物業費催繳計劃,監督按計劃執行;
6、制定項目經營計劃,督促達成每月經營指標;
7、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、年齡25-35歲;
3、3年以上服務行業工作經驗,物業行業優先;
4、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
5、善于團隊協作,熟悉物業管理常用法律法規。
工作地點
地址:溫州龍灣區溫州-龍灣區永中街道


職位發布者
HR
杭州萬科物業服務

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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濱江