2年以上
中專
2025-04-23 19:36:13
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.在房務總監領導下，全面負責客房部的經營管理工作，努力完成酒店下達的各項任務指標。
2.負責制訂客房部長短期工作計劃和經營預算并組織實施；全面督導客房各班組工作正常運轉，確保為賓客提供優質高效的客房服務。
3.根據酒店接待要求，配合營銷部、前廳部，保質保量的完成每批次的接待任務。
4.建立和完善各班組的規章制度、工作標準和工作程序，并組織落實。
5.協助酒店市場營銷部、質檢部工作，共同維系酒店客戶關系。
6.建立健全客房部的客戶檔案，對部門的經營數據進行科學分析，建立科學的、系統的管理體系，增加各項營業收入。
7.嚴格控制各班組的支出狀況，加強營業費用和營業成本的管理，有效控制客房各項費用，努力提高毛利率。
8.參加各種工作例會，做好上傳下達工作，貫徹落實酒店的經營管理決策，做到客房部和酒店的步調一致，增強員工團隊意識和集體榮譽感。
9.對客房各級管理人員的日常工作進行督導、檢查；定期對下屬進行績效評估，實施管理制度的獎懲。
10. 協調本部門與其他部門的關系，搞好團隊協作，共同完成酒店的經營任務。
11. 參與重要VIP接待及重大活動組織接待工作，根據酒店領導指示提供個性化服務。
12. 積極組織和落實部門的員工培訓計劃，不斷地提高員工素質。
13. 抓好部門的安全、環境衛生和個人衛生工作；對部門的各項安全管理工作進行及時督導和檢查。
14. 每天堅持巡視各崗位，解決和協調部門內部的運營問題。
15. 參加酒店每天晨會和每周工作會議，聽取和匯報相關問題。主持部門周一例會，傳達上級指示精神，聽取各班組的情況匯報，并指導工作落實。
16. 檢查客房庫存盤點表，保障客房用品庫存量適中、周轉快捷。
17. 定期對物料和固定物資、低值易耗品進行檢查，同時對上報的庫存量進行核查。配合財務部進行徹底盤點，確保部門用品運行的完好性，確保數量的準確性。
要求：
1. 三年以上樓層領班經驗。
2. 了解客房部的整個運作程序，有一定經營觀念和領導才能，并善于與人溝通，能較好地處理人際關系。
注：聯系我時，請說是在樂清人才網上看到的。
工作地點
地址：溫州文成縣浙江東方職業技術學院（現代南舍營銷中心）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
