1年以上
高中
最近更新
1560人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.辦理客人預訂、登記入住、退房、問詢、電話轉接工作。
2.辦理住店客人用房及在店客人換房或房租變更手續。
3.收集住店客人的各種特殊要求，并上報部門。
4.核對并處理房間差異報告。
5.檢查并落實提示報告中有關事項。
6.核對并落實特殊要求報告中有關事項。
7.與送餐部和客房部等部門保持聯系，及時派發水果單等特殊要求通知單。
8.按時參加各種培訓活動。
9.積極推銷，努力完成銷售任務。
10.嚴格遵守勞動紀律，保持良好的工作狀態。
11.輸入到店客人的資料信息，并為第一次到店的客人建立客史檔案。
12.熟記常客的姓名，努力提供個性化服務。
13.做好客房鑰匙的回收工作。
14.提供各種咨詢、查詢服務。
15.根據具體客情授理賓客推遲結賬或延期離店手續。
16.完成上級交辦的其他任務。
17.積極推銷會員卡。
工作經驗：
1.有酒店前臺經驗。
2.能熟練操作電腦，性格外向，有較強的應變能力和銷售意識，能適應夜班。
注：聯系我時，請說是在樂清人才網上看到的。
工作地點
地址：溫州文成縣浙江東方職業技術學院（現代南舍營銷中心）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
