因工作需要，樂清市城德城市服務有限公司決定面向社會公開招以下工作崗位：品質運營經理1人、品質主管1人、人事主管1人、人事專員1人、品質專員1人。現將有關事項公告如下：

一、招聘崗位及要求

A:品質運營經理

1、負責準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行；重難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理；整改類事務的管控；發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控。

2、負責團隊建設和人才梯隊建設，為項目交付和后續物業工作開展奠定基礎。

3、負責建立并維護當地行業關系，持續提升公司品牌影響力。

4、負責定期與甲方就物業服務標準和質量進行溝通，持續提升物業服務品質。

5、負責項目承接前期談判及準備工作通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施。

B:運營主管

負責準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行；重難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理；整改類事務的管控；發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控。

C:品質專員

1、協助品質經理開展品質日常督導檢查工作，包括日常檢查，夜查，專項檢查等工作，出具書面報告，并跟進整改進展和復查。

2、深入項目指導各項品質改善活動，不斷提高全員的品質意識及服務水平。

D:人事主管

1、負責選拔或培養公司所需的人才并建立人才庫。

2、負責人員的錄用、任免、調動、晉升、辭退。

3、負責編制公司年度、月度培訓計劃并督導實施。

4、負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制。

5、負責監督并嚴格執行績效考核制度。

6、根據公司戰略目標，制定人力資源戰略規劃。

E:人事專員

1、負責按需提供匹配的人才并進行招聘流程。

2、負責建立員工檔案。

3、負責及時進行員工社保公積金參保。

4、負責考勤核對及工資表核算。

5、負責績效考核結果的收集與整理。

二、報名條件

（一）擁護黨的路線、方針和政策，遵紀守法，具有良好的品行和職業道德；

（二）具有大專以上學歷，年齡40周歲以下；

（三）吃苦耐勞，具有正常履行職責的身體素質，工作責任心強，具有崗位相關工作經歷者優先；

（四）符合本單位需要的其他條件。

三、招聘程序

（一）報名

1.報名時間：2024年12月20日至2024年12月23日早上9點。

2.報名方式：網上報名。報考人員真實、完整填寫并附相關資料（學歷證書、學位證書、有效身份證件及相關技能資格證書等），以電子郵件形式發至[email protected]。

（二）面試

1.方式：面談，綜合評價。

2.時間：以電話通知為準。

3.注意事項：面試時需攜帶個人報名表、本人身份證、學歷證書原件。

（三）錄用

根據面試結果，面試結束7個工作日內，用人單位電話通知錄用者。具體崗位分配根據綜合性評價、崗位適配性、報考意向等統籌安排。錄用對象不服從分配的，視為主動放棄。

四、其他事項

（一）薪酬待遇：面議

（二）聯系電話：0577--62590926。